La responsabilidad principal de OFEA es apoyar a las familias ayudándoles a encontrar respuestas y a resolver problemas.
Bajo la legislatura del alcalde Bloomberg, el DOE ha creado una variedad de funciones y cargos de apoyo familiar que son responsables de satisfacer las necesidades de las familias de las escuelas públicas de la Ciudad de Nueva York. Éstos son:
Apoyo a las familias en crisis
Trabajamos con las oficinas de Seguridad y Desarrollo Juvenil del Departamento de Educación, además de la Administración de Servicios para los Niños (ACS, por sus siglas en inglés) y otras agencias de la ciudad para ayudar a las familias en crisis.
Para obtener más información sobre los servicios y apoyos que están disponibles para las familias, por favor comuníquese con su coordinador de padres o representante de las familias del distrito (DFA, por sus siglas en inglés).
Coordinadores de padres
En el 2002, el Alcalde y el Canciller crearon el puesto de “Coordinador de padres” para asegurar que haya una persona en cada escuela que sea directamente responsable de brindar apoyo a las familias. Los coordinadores de padres son las primeras personas con quienes las familias deben comunicarse cuando tienen preguntas o inquietudes sobre las escuelas de sus hijos.
Los coordinadores de padres son parte del equipo administrativo que trabaja para los directores de escuelas. Trabajan estrechamente con el personal escolar, los equipos de liderazgo escolar, las asociaciones de padres, los grupos comunitarios y los Consejos de padres asesores, para estimular la participación de las familias en las comunidades de la escuela. Además están a cargo de identificar los temas de inquietud para las familias y trabajar con los líderes escolares para asegurar que estos asuntos se resuelvan oportunamente.
Representantes de las familias del Distrito y directores municipales
Es importante que las familias reciban apoyo y respuestas. Por esta razón, en el año escolar 2007-08, el Departamento de Educación contrató al menos dos representantes de las familias del distrito que son responsables de ayudar a las familias de las escuelas primarias e intermedias en cada Distrito Escolar Comunal, como a un director municipal que es responsable de ayudar a las familias de las escuelas secundarias de cada municipio. Estos funcionarios de apoyo a las familias están capacitados para ayudar a los padres. Por lo tanto, las familias ya no tienen que acercarse hasta las oficinas regionales para obtener ayuda e información.
Los representantes de las familias del distrito proporcionan servicios directos para atender las necesidades de las familias y los padres líderes. Trabajan con los superintendentes, directores, coordinadores de padres basados en la escuela, sus Consejos de presidentes del distrito y con otras personas para ayudar a las familias.
Para encontrar una lista de la información de contacto de los representantes de las familias de los distritos de toda la ciudad, haga clic aquí.
311
Si tiene preguntas sobre la inscripción, los servicios de transporte a la escuela de su hijo, cómo comunicarse con su representante de las familias del distrito o director municipal, o si desea encontrar escuelas zonales en su distrito, usted siempre puede marcar el 311 para acceder a la línea telefónica directa del Alcalde disponible en toda la ciudad. El operador de la línea 311 puede responder llamadas hechas en ocho idiomas además del inglés y puede transferirlas a su representante local de las familias del distrito.
El Departamento de Educación trabaja estrechamente con el 311 y animamos a las familias a llamar al 311 si tienen preguntas.
Servicios de Traducción e Interpretación
Estamos comprometidos a ayudar a las familias a superar las barreras lingüísticas que pueden impedir que las familias participen en la educación de sus hijos.
La Unidad de Servicios de Traducción e Interpretación del Departamento de Educación fue creada en el 2004 como recurso para ayudar a las escuelas y oficinas a comunicarse con las familias que no dominan el inglés. En el 2006, la Disposición del Canciller A-663 fue implementada para formalizar el compromiso del Departamento para proporcionar servicios lingüísticos a las familias que no dominan el inglés.
En el año escolar 2007-08, la Oficina para la Participación y Representación Familiar y la Unidad de Servicios de Traducción e Interpretación organizaron foros en diferentes idiomas nativos en toda la ciudad. En estos foros, proporcionamos más de 60 presentaciones en los ocho idiomas extranjeros principales que se hablan en la ciudad.
La Unidad de Servicios de Traducción e Interpretación también proporciona traducción de materiales escritos a las escuelas cuando los directores lo solicitan. Ejemplos de materiales escritos traducidos para las escuelas constan de cartas, manuales escolares, avisos de convocatoria, calendarios escolares y boletines de noticias de las escuelas. Además la Unidad proporciona servicios individualizados de interpretación telefónica a las escuelas. Estos servicios facilitan las conversaciones entre los padres y los miembros del personal escolar.
Los padres que no hablan inglés tienen el derecho de solicitar servicios de interpretación y las escuelas deben cumplir con la solicitud llamando a la línea de acceso directo de la Unidad de Servicios de Traducción e Interpretación que es accesible sólo para las escuelas y oficinas internas del DOE.
Visitas escolares
Muchas escuelas invitan a los padres a visitar los salones de clases de sus hijos. Las visitas escolares brindan a los padres la oportunidad tanto de comprender lo que sus hijos están aprendiendo como de entender mejor cómo pueden ayudar con su aprendizaje en el hogar.
Si desea visitar la escuela de su hijo, por favor siga los siguientes consejos:
· Comuníquese con su secretario escolar o coordinador de padres para programar una visita para un día y una hora que sea conveniente para usted y no interrumpa el programa educativo de la escuela. Generalmente no le recomendamos visitar las escuelas durante la formación en filas, el cambio de clases, los períodos de exámenes o la salida.
· Considere con quién desea reunirse durante su visita. De acuerdo a la razón por la cual está visitando, usted puede desear conversar con el director, un maestro del salón de clases, un consejero vocacional, el coordinador de padres u otro miembro del personal escolar. Pídale al secretario de la escuela o coordinador de padres que concierte una cita para cualquier encuentro que le interese.
· Cuando esté visitando una escuela, no interrumpa la clase de su hijo. No recomendamos que converse con sus hijos durante las visitas a los salones de clases.
En caso de que encuentre cualquier dificultad a la hora de fijar una cita para visitar la escuela de su hijo, hable con el coordinador de padres para comprender la política escolar o comuníquese con su representante de las familias del distrito.
Asambleas del distrito
Ofrecemos un número de asambleas y foros para que las familias se informen sobre servicios importantes, recursos, políticas escolares de la ciudad y las oportunidades de aprendizaje orientadas hacia la familia dentro de los distritos escolares comunales.
Los representantes de las familias del distrito ofrecen una serie de eventos conocidos como días para las familias del distrito. Los días para las familias del distrito se llevan a cabo una vez al mes y brindan a las familias y los padres líderes la oportunidad de conocerse, pensar en las necesidades de los padres e informarse sobre los servicios importantes y/o los mejores procedimientos para apoyar el aprendizaje en el hogar de por vida.
También trabajamos con los administradores escolares y padres líderes para ofrecer a las comunidades locales la oportunidad de comprender mejor las necesidades educativas de los estudiantes y conversar acerca de prioridades académicas. Animamos a las familias y los padres líderes a que asistan a las asambleas del Equipo de liderazgo del distrito, el Consejo de presidentes del distrito, el Consejo de educación comunal y el Consejo de padres asesores (PAC, por sus siglas en inglés) del distrito según el Título I para informarse más sobre sus necesidades en la comunidad escolar.
Una nota sobre el reclutamiento militar y universitario
La ley federal exige que el Departamento de Educación provea los nombres, las direcciones y números de teléfono de los estudiantes de escuela secundaria a los reclutadores militares y las instituciones de educación superior que requieren esta información. Aunque nos comprometemos a proteger la confidencialidad de nuestros estudiantes, debemos cumplir con la ley. Si no desea que se divulgue el nombre ni la información de contacto de su hijo, usted debe llenar el formulario de preferencia de privacidad (Parental Opt-Out Form), y enviarlo al consejero vocacional de su hijo.
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